Vnitřní řád ordinace
I. Objednání se k lékaři
1. Pacient se objednává na prohlídky nebo výkony osobně nebo telefonicky na číslo
321719858, kde zanechá vzkaz na záznamníku nebo prostřednictvím emailu marketa.polednova@email.cz a je zpětně kontaktován.
2. Pacient je povinen dostavit se na ošetření ve stanovený den a hodinu. Pokud se pacient nemůže na domluvený termín do ordinace dostavit, je povinen to lékaři oznámit zanecháním zprávy na záznamníku ideálně 24h před plánovanou návštěvou.
II. Ošetření v akutních případech
Je ošetření akutních bolestivých případů, otoků či úrazů. V případě takových okolností nabízíme našim registrovaným pacientům nejbližší termín v rámci ordinační doby, obvykle ještě týž den, maximálně do druhého pracovního dne mezi 7 a 9 hodinou ráno.
Vždy je však nutné předem telefonicky oznámit své potíže a potřebu ošetření zanecháním vzkazu na záznamníku, který je neustále v provozu.
III. Léčba
1. Pacient je povinen pečlivě dodržovat léčebný plán, po předchozím souhlasu s ním.
2. Pokud pacient vyhledá bez vědomí ošetřujícího lékaře ošetření nebo vyšetření na jiném stomatologickém pracovišti, je tímto jeho registrace v naší ordinaci automaticky ukončena. Toto ustanovení se nevztahuje na ošetření akutních obtíží v době naší dovolené nebo ve dnech pracovního volna nebo pracovního klidu v rámci pohotovostní služby.
IV. Pacientovo chování v prostorách čekárny a ordinace
1. V prostorách čekárny je pacient povinen chovat se tiše, usadí se a vyčká na vyzvání ke vstupu do ordinace, jeho příchod je monitorován kamerou.
2. Pokud pacient nebo jeho doprovod hrubě slovně nebo fyzicky napadne ošetřujícího lékaře bude s okamžitou platností jeho registrace ukončena.
V. Závěrečná ustanovení
1. Tento vnitřní řád byl sepsán v souladu s Ústavou ČR a zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování.
2. Tento řád je umístěn v čekárně zubní ordinace a na stránkách www.marketapolednova.cz.
3. Pacient je povinen dodržovat vnitřní řád ordinace.
MUDr. Markéta Polednová